תקנון, תנאי שימוש ומדיניות שינויים וביטולים לאתר “FTW”

FTW מברכת את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט המופעל על ידה בכתובת FTW.co.il (“האתר”). 

FTW הינו אתר המספק לגולשים ולקהל הלקוחות פלטפורמה המאפשרת השתתפות בטורנירים של משחקי מחשב (“הטורנירים”). כמו כן, ניתן לרכוש באתר ביגוד, ציוד מחשבים ומוצרים נוספים (“המוצרים”), ולהירשם לקורסים דיגיטליים הכוללים שיעורים מקוונים ושיעורים מוקלטים בנושאים מגוונים בתחום המחשבים (“הקורסים”). 

• כללי:

1. 1. 1. הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו (״התקנון״). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון. כמו כן, האתר שומר את זכותו לשנות את תנאי התקנון, מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו באתר.
      2. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
      3. תנאי התקנון חלים על שימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
      4. הגלישה באתר מותרת בכל גיל. השתתפות בטורניר מיועדת למשתמשים מגיל 14 בלבד. הרכישה באתר מיועדת לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד. רכישה ו/או השתתפות בטורניר ו/או הרשמה לקורסים של קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס. 
      5. במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.

• הצהרה:

1. 1. 1. בטרם השימוש באתר וביצוע פעולות בו גולשי ולקוחות האתר מצהירים, מאשרים ומסכימים כי ידוע להם:
         1. שהאתר משמש כמארגן הטורנירים המופיעים באתר בלבד וההשתתפות בטורניר נעשית על אחריותו הבלעדית של המשתתף ולא תהיה למשתתף כל טענה כלפי האתר, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה מהשתתפות בטורניר, אפילו אם האתר הזהיר, המליץ או ייעץ לעניין מסוים;
         2. שהאתר לא יישא באחריות לתקלה ו/או ניתוק ברשת האינטרנט ו/או בקונסולת המשחק של משתתף וכי על המשתתפים לדווח על תקלות כאמור לאתר באופן מהימן ונכון. ככל ויתגלו חילוקי דעות בין המשתתפים לאתר תהיה זכות בלעדית להכריע בהן;
         3. שהנך אדם פרטי ללא חשבון נוסף באתר וכי חל איסור להירשם כחברה, עמותה, קבוצה, דמות ממוצאת או בכל אופן אחר שאינו רישום כאדם פרטי;
         4. ככל ומשתתף לא יופיע במועד למשחק האתר יהיה רשאי לקבוע כי הפסיד בסיבוב ללא החזר הכספי;
         5. כי בנוסף להוראות תקנון זה יחולו הוראות תקנוני קונסולות המשחקים והמשחקים המשוחקים בטורניר;
         6. שהאתר אינו שותף ו/או בעל רישיון שימוש ו/או קשור בכל דרך אחרת לקונסולות המשחק ו/או לחברות פיתוח המשחקים (EA וכיו״ב) וכי המשתתף עושה בקונסולות המשחק ובמשחקים שימוש חוקי וכי רכש אותם במיטב כספו;
         7. שלא ניתן לעשות שימוש באתר ללא אישור ופיקוח מבוגר בעל כשירות משפטית מגיל 18 ומעלה;
         8. ששם המשתתף ו/או הפרופיל שלהם עם פרטים נוספים עשויים להיות חשופים למשתתפים אחרים.

• הגלישה באתר:

• הגלישה באתר והעיון בו אינם דורשים הרשמה, והוא פתוח לכל גולש. עם זאת, על מנת להשתתף בטורניר ולהשתמש בשירותי האתר יש להירשם לאתר כמשתתף. כמו כן, צפייה בקורסים באתר מחייבת הרשמה.

• בעת הרשמה לטורנירים ו/או קורסים ו/או רכישה באתר יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירותי האתר ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.

• מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא ניתן יהיה להשתמש בשירותי באתר.

1. 1. 1. האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
      2. האתר רשאי לקבוע, מעת לעת, דרכי זיהוי לכניסה לאתר ובכלל זה התחברות לאתר דרך הפייסבוק ו/או רשת חברתית אחרת ו/או פלטפורמה אחרת.
      3. האתר רשאי למנוע מכל גולש שימוש באתר לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי האתר לחסום גישתו אליו בכל אחד מהמקרים הבאים:
         1. אם בעת הרשמה לטורנירים ו/או קורסים ו/או רכישה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים;
         2. במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
         3. אם ייקבע כי משתמש האתר רימה, שיקר ו/או הטעה את האתר ו/או משתתף אחר, לשיקול דעתו הבלעדי של האתר – יובהר כי במקרה זה, המשתמש לא יהיה זכאי להחזר כספי ו/או פרס כספי;
         4. במקרה שמשתמש מכר, העביר או אפשר כל שימוש בסיסמה לקורס ו/או באזור האישי שלו לאדם אחר או ישות אחרת;
         5. אם הופרו תנאי תקנון זה;
         6. במקרה שנעשה שימוש באתר בניסיון להתחרות באתר;
         7. אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה שתמנע מאחרים לגלוש ולהשתמש באתר בכל דרך שהיא.

• הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:

1. 1. 1. גולש שהשאיר פרטים באתר ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
      2. על גולש שהשאיר פרטים כאמור תחולנה הוראות הדיוור המפורטות בתקנון להלן. 
      3. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון.
      4. בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
      5. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר. 
      6. האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
      7. השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
      8. אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40) התשס”ח – 2008 (“חוק התקשורת”).
      9. מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על “להסרה מרשימת התפוצה” שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה בדוא”ל לאתר. כל עוד לא הסירו עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
      10. האתר רשאי למנוע מכל גולש שימוש באתר ו/או לבטל את רישומו לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי האתר למנוע גלישת גולש ו/או לבטל רישום לרשימת הדיוור, או לחסום גישה אליו בכל אחד מהמקרים הבאים:
          1. אם בעת השארת הפרטים נמסרו במתכוון פרטים שגויים;
          2. במקרה שנעשה שימוש באתר לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל, או מעשה הנחזה על פניו כבלתי חוקי כאמור, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
          3. במקרה שנעשה שימוש באתר בניסיון להתחרות באתר;
          4. אם הופרו תנאי שימוש אלה;
          5. אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה שתמנע מאחרים להמשיך ולהשתמש באתר בכל דרך שהיא.
      11. אין לראות במידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לשירות המוצע בו. 
      12. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד’ המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.
      13. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
      14. הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.

• המוצרים, הטורנירים והקורסים המוצעים לרכישה באתר:

1. 1. 1. שמות המוצרים המוצעים לרכישה, הטורנירים המוצעים להשתתפות והקורסים המוצעים להרשמה באתר יופיעו ויוצגו בדפי האתר.
      2. האתר אינו מחויב, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של מוצרים ו/או טורנירים ו/או קורסים ו/או שיעורים מקוונים.
      3. האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים ו/או הטורנירים /ואו הקורסים המוצעים באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם, ללא כל הודעה או התראה מוקדמת.
      4. אופן הצגת המוצרים ו/או הטורנירים ו/או הקורסים באתר הינו על-פי שיקול דעתו הבלעדי של האתר.

• רכישת מוצר באתר:

1. 1. 1. ניתן לרכוש דרך האתר מוצרים באופן נוח, קל ומאובטח.
      2. התשלום בגין רכישת מוצר באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך לרוכש או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום. 
      3. בנוסף להוראות התקנון יחולו גם הוראות תקנון חברת הסליקה או אמצעי התשלום האחר. על אף האמור לעיל, האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים אחרים לנרשמים, והכל על-פי שיקול דעתו הבלעדי.

• הרשמה לטורנירים באתר:

1. 1. 1. ההשתתפות בטורנירים תתבצע באמצעות הרשמה באתר באופן נוח, קל ומאובטח באמצעות תשלום ושריון מקום בטורניר. לאחר ההרשמה לאתר ייווצר למשתתף שם משתמש ו/או פרופיל.
      2. בהרשמה לאתר הנך מסכים לשמור את סיסמתך בסודיות, והנך מאשר כי: (1) חשבונך הוא אישי; (2) אתה תהיה האחראי הבלעדי לכל פעולה או שימוש שיעשו מחשבונך; (3) לא תאפשר לאחר גישה לחשבונך.
      3. האתר שומר את זכותו לשנות את שם המשתמש שבחרת או להסיר אותו במידה וייקבע כי שם המשתמש אינו הולם או מגונה, לשיקול דעתו הבלעדי של האתר.
      4. התשלום בגין הרשמה לטורניר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך ללקוח או בכל אמצעי אחר אשר יוצג בעמוד רכישת השתתפות בטורניר. 
      5. מתן השירות יתאפשר בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר והאתר לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות, כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.

• הרשמה לקורסים באתר:

1. 1. 1. על מנת לצפות בקורסים באתר, האתר דורש הרשמה לקורס. בעת ההרשמה והתשלום, יקבלו הלקוחות הודעת דואר אלקטרוני לכתובת דואר האלקטרוני שלהם כפי שהוזנה באתר, עם סיסמה אישית וגישה לקורס. הלקוח יוכל לצפות בקורס באמצעות הסיסמה האישית שניתנה לו על ידי האתר. 
      2. הקורסים יהיו זמינים עבור הנרשמים לתקופה של __ חודשים (“תקופת השירות”). לאחר תום תקופת השירות, יפוג תוקפה של הסיסמה האישית, וללקוחות לא תהיה עוד גישה לקורסים. 
      3. בהרשמה לאתר הנך מסכים לשמור את סיסמתך בסודיות, והנך מאשר כי: (1) חשבונך הוא אישי; (2) אתה תהיה האחראי הבלעדי לכל פעולה או שימוש שיעשו מחשבונך; (3) לא תאפשר לאחר גישה לחשבונך; (4) לא תפיץ ו/או תעביר לאחר ו/או בכל אמצעי את השיעורים בקורס המוצגים בחשבונך. 
      4. האתר שומר את זכותו לשנות את שם המשתמש שבחרת או להסיר אותו במידה וייקבע כי שם המשתמש אינו הולם או מגונה, לשיקול דעתו הבלעדי של האתר.
      5. השיעורים בקורסים יסופקו באתר באמצעות פלטפורמות וידאו באתר ו/או ZOOM, SKYPE וכיו״ב. 
      6. מתן השירות יתאפשר בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר והאתר לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות, כתוצאה מכוח עליון ו/או תקלות טכניות ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.
      7. התשלום בגין הרשמה לקורס באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך לנרשם או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום. 
      8. ההרשמה והתשלום באתר יבוצעו בכפוף לאישור העסקה על ידי חברת האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי, יקבל הנרשם הודעה וחשבונו לא יחויב בגין העסקה.

• מחירי המוצרים, הטורנירים והקורסים באתר:

1. 1. 1. המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר ו/או טורניר ו/או קורס הינו המחיר העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את המחירים באתר, ללא קשר למועד ביצוע עסקה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
      2. מעת לעת, האתר רשאי להציע באתר מבצעים והנחות שונות, ולשנותם או להפסיקם בכל עת, הכל על-פי שיקול דעתו.

• מדיניות אספקה: 

1. 1. האתר ידאג לאספקת הזמנה של מוצרים שבוצעה באתר לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר.
   2. הזמנות של מוצרים שיבוצעו באתר בתחומי מדינת ישראל (למעט ישובים מרוחקים) יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:
      1.  עד __ ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית; בעלות משלוח של __ ש”ח, או ללא עלות בקנייה מעל __ ₪;
      2. הזמנות לישובים מרוחקים כגון אילת, מצפה רמון, דימונה (ודרומה) ו/או קריית שמונה וצפונה, עד __ ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית; בעלות משלוח של __ ש”ח, או ללא עלות בקנייה מעל __ ₪;

״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים. 

1. האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר.
2. עלות ההזמנה אינה כוללת את עלות המשלוח. עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור במדיניות המשלוחים באתר.
3. במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. במידה והמזמין לא יהיה זמין, האתר יספק את ההזמנה ללא המוצר החסר.
4. אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל ובכפוף לתנאים הבאים:
   1. ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
   2. חברת השליחויות של האתר מבצעת חלוקה באותו אזור;
   3. אם מדובר בארגון, מוסד או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
5. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
   1.  כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
   2. מסיבות הקשורות לחברת השליחויות;
   3. סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.

• מדיניות החזרות, שינוי וביטול הזמנות:

1. 1. 1. בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון. 
      2. לא ניתן לבטל או להחזיר הזמנות של מוצרי חשמל שחוברו למקור חשמל.
      3. החזר, שינוי או ביטול הזמנות מוצרים שאינם מוצרי חשמל שחוברו למקור חשמל, שנעשו מפני שהלקוח התחרט (ולא עקב פגם או אי התאמה) ואושרו על ידי האתר, יעשו בהתאם להוראות הבאות:
         1. הלקוח ישיב את המוצר לאתר (על חשבונו) כאשר הוא סגור באריזתו המקורית;
         2. לא נעשה במוצר שימוש מכל סוג שהוא;
         3. המוצר יוחזר בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה;
         4. העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על הלקוח;
         5. יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם). 
      4. במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, האחריות לאיסוף או החלפת המוצר הפגום מהלקוח תחול על האתר. 
      5. מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. אם לאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את אספקת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת.
      6. שינוי או ביטול השתתפות בטורניר תתאפשר בהחזר כספי בטווח זמן של עד 14 יום לאחר התשלום באתר ושריון המקום בטורניר בכפוף לכך שהשינוי או הביטול לא יעשה בטווח זמן של עד 24 שעות בטרם תחילת הטורניר.
      7. האתר רשאי לבטל מיוזמתו השתתפות משתתף ו/או טורניר, בין היתר אך לא רק, במקרה שפרטי החיוב שמסר המשתתף אינם תקינים או באם השתתפותו בטורניר אינה מתאפשרת בשל תקלה או שאין מקום פנוי בטורניר או שיש חוסר של משתתפים בטורניר, כל זאת על-ידי מסירת הודעה על כך ללקוח.
      8. במידה ובמהלך תחילת המשחק הראשון בטורניר הלקוח יחווה בעיה כלשהי (טכנית, חיבור לקוי לרשת וכיו״ב), יתאפשר החזר כספי מלא ללקוח, בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר. 
      9. שינוי או ביטול הרשמה לקורס באתר יתקבלו עד למועד קבלת גישה לקורס. במקרה ששינוי או ביטול הרשמה לקורס יתקבלו בטרם קבלת גישה לקורס, האתר יזכה את הלקוח בהחזר כספי מלא, באמצעי התשלום באמצעותו נעשתה ההרשמה.
      10. בשל אופי השירות, שינוי ו/או ביטול הרשמה לקורס לאחר קבלת גישה לקורס, לא יתאפשרו והרוכש לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.
      11. כל בקשה אחרת להחזר, שינוי או ביטול עסקה יתאפשרו בכפוף לשקול דעתו הבלעדי של האתר.
      12. כל החזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
      13. האמור בסעיף 11 לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

• אחריות האתר:

1. 1. אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של המוצרים הנמכרים בו ו/או השירותים והתכנים המסופקים בו. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש במוצרים אשר מוצגים על ידו.
   2. מוצרים המופיעים באתר מיוצרים על ידי צדדים שלישיים. לקוחות האתר מאשרים ומצהירים כי הם מודעים לכך וכי הם יישאו באחריות לפנות ולדרוש מהיצרן פיצוי בגין כל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם להם בעקבות שימוש במוצר.
   3. האתר אינו אחראי על השירות והאחריות למוצרי החשמל המוצעים ומסופקים באתר לאחר מכירתם, לרבות לאחריות בגינם, תיקונם ו/או לאספקת חלקי חילוף, ולמעט כקבוע על פי דין האחריות בגין האמור, ככל שישנה על פי דין, חלה באופן בלעדי על הספקים למעט במוצרים בהם מצוין אחרת בדף המכירה.
   4. מוצרים הביגוד באתר עשויים להכיל בדים אלרגנים (כגון בדי לטקס וכדומה), יש לקרוא בעיון את תווית המוצר טרם השימוש בו. במקרים של תופעות אלרגיות בלתי רצויות, יש לחדול מלבישת המוצר ולפנות מיד לרופא.
   5. יש לקרוא בעיון את תווית המוצר (ככל וישנה) טרם השימוש בו והאחריות הינה על צורך המוצר. 
   6. האחריות למוצר פגום מוגבלת להחלפת המוצר או שווי המוצר. החבות הכוללת של האתר ביחס לכל מוצר לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של אותו המוצר.
   7. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר שיסופק ללקוח. טעות סופר בתיאור מוצר ו/או מחירו לא תחייב את האתר.
   8. מידע ומצגים אודות מוצרים המוצגים באתר, שמקורם בשותפיה העסקיים של האתר שמוצריהם מופיעים באתר (ככל ויופיעו) וכל תוכן ביחס למוצרים נמצאים באחריותם הבלעדית של השותפים העסקיים כאמור, ועל כן מובן שלאתר אין כל אחריות בגין מידע מעין זה, ואין האתר ערב למידת הדיוק של מידע זה.
   9. הקורסים והתכנים המופיעים באתר ניתנים ומסופקים לשם הלימוד בלבד וכל פעולה שתעשה בעקבותיהם תעשה באחריות המשתמש.
   10. ללקוחות האתר לא תהיה כל טענה כלפי האתר, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה מקבלת תוכן מהאתר ו/או מהקורסים ו/או משירותי האתר, אפילו אם האתר הזהיר, המליץ או ייעץ לעניין מסוים או על שירות מסוים ובשום מקרה האתר לא יהווה תחליף או יישא באחריות הלקוח ו/או מקבל השירות. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון חובה עבור נזק לרכושו ו/או לרכושם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש בקורס ו/או בתכני האתר ו/או בשירותי האתר.
   11. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו לגולשים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, תמונה, וידאו, אודיו, פרסומת, מוצר, שירות וכו’ המופעים באתר. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
   12. האתר בשום מקרה לא יהיה אחראי לנזק שנגרם לגולש האתר באמצעות יצירת קשר עם שותפיו העסקיים של האתר.
   13. האתר ממליץ לגולשים באתר לנהוג כצרכנים נבונים וזהירים, ולקרוא בעיון את המידע המוצג באתר ובכלל זה את המידע ביחס למוצר עצמו, תיאורו והתאמתו, כמתואר באתר.
   14. התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (“AS IS”). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו.
   15. האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
   16. השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. כל החלטה שתתקבל ביחס לתכנים שיתפרסמו באתר הינה באחריותו המלאה.  
2. השימוש באתר:
   1. השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד (כולל רכישה עסקית של מוצרים). אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי, למעט בכפוף לקבלת אישור ו/או הסכמה מפורשת מראש ובכתב.
   2. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג  Crawlers Robots  וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
   3. אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
   4. אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
   5. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתרים (“קישור עמוק”) ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (“AS IS”) כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתרים (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים). כמו כן על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status Bar””) בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת;
   6. האתר רשאי לדרוש ביטול כל קישור עמוק כאמור לפי שיקול דעתו הבלעדי ובמקרה זה לא תעמוד כל טענה, דרישה או תביעה כלפי האתר בעניין זה.
   7. האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. האחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, היא על מבצע הקישור בלבד.
   8. על הגולש ו לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו, שותפיו העסקיים או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ”ט עו”ד והוצאות משפט עקב הפרת תקנון זה. בנוסף, ישפה המשתמש את האתר, עובדיו, מנהליו או מי מטעמו בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שנמסרו על ידו לפרסום באתר וכתוצאה מקישורים שביצע לאתר.
3. שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות:
   1. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר יוכל לשנות מעת לעת את מבנה האתר, ו/או המראה ו/או העיצוב של האתר, את היקפם וזמינותם של השירותים באתר, יהיה רשאי לגבות תשלום בעד תכנים ושירותים כאלה או אחרים על פי החלטתו. כמו כן, האתר יהיה רשאי לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר והכל, בלא צורך להודיע על כך מראש.
   2. שינויים כאמור יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי נוחות וכיו”ב. לא תהיה לגולשים באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
   3. האתר אינו מתחייב ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי האתר או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים –  והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.
4. קניין רוחני:
   1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הם בבעלות האתר בלבד, או בבעלות צד שלישי,  שהרשה לאתר לעשות שימוש על פי דין בתכנים אלו ובכלל זה שותפיה העסקיים של האתר.
   2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ”ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה )ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי האתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי הגולשים לאתר.
   3. אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים ,© או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.
   4. סימני המסחר, צילומים, תמונות תכנים ומודעות הפרסומת של שותפיה העסקיים של האתר הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם מראש ובכתב.
5. סמכות שיפוט:
   1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
   2. לבתי המשפט שבאזור סמכותו של בית המשפט המחוזי חיפה תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון זה.
6. מדיניות פרטיות:
   1. האתר מכבד את פרטיות הלקוחות.
   2. על מנת לספק שירות איכותי, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך, ובין היתר, מידע על השימוש שלך באתר ומידע על המכשיר הנייד שלך  או המחשב (“המידע הנאסף באתר”). המידע הנאסף באתר עשוי לשמש את האתר לצרכים הבאים:
      1. לספק לך שירותים ולשפר את האתר ו/או את השירותים;
      2. תפעולו התקין של האתר;
      3. לנתח את ולנהל את האתר באופן תקין;
      4. שיפור שירות הלקוחות של האתר;
      5. ליצירת קשר או לספק לך נתונים בקשר לאתר או לשירות.
   3. בעת השימוש באתר, האתר עשוי לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי. לדוגמה:
      1. כתובת ה- IP שלך, פרוטוקול האינטרנט, ספק האינטרנט או הדפדפן וסוג המכשיר ממנו אתה גולש;
      2. הקלטת הפעילות שלך באתר או תרשים העמודים בהם ביקרת;
      3. שימוש בעוגיות על מנת לזהות את המכשיר ממנו אתה גולש. קובץ עוגיות הם קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר; 
      4. מידע שתזין, תשתף או שניתן להשיג מהשימוש שלך באתר.
   4. אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, כולל עם שותפינו העסקיים ונותני שירותים.
   5. דוגמאות לפעולות שנותני שירותים עשויים לבצע הכרוכים במידע שלך:
      1. לפתח ולתחזק את האתר;
      2. לצבור מידע על לקוחות ו/או גולשים ולשפר את שירות הלקוחות. לאחר מכן, האתר עשוי לשתף מידע כאמור עם שותפי שיווק פוטנציאליים ומפרסמים;
      3. שיתוף רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם ואחרות ומפרסמים נוספים ברשת כגון גוגל, טאבולה ואחרים;
      4. לצרכים סטטיסטים – אנו מספקים מידע אישי לגופים וחברות שאנו נותנים בהן אמון כדי שיעבדו את המידע עבורנו לפי הוראות האתר ובאופן העולה בקנה אחד עם תקנון זה ומדיניות האתר. ככלל, וככל שלא ניתנה הסכמה מראש למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטים אינו כולל פרטים מזהים.
   6. במידה והאתר ימוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האתר יעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באתר, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על תנאי תקנון זה.
   7. לנותני שירותים ושותפים עסקיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש בעוגיות (כהגדרתן לעיל) או בטכנולוגיית איסוף אחרות.
   8. חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והאתר לא מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בו.
7. צרו קשר:
   1. האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:

טלפון: 052-878-1337

דוא”ל: help@ftw.co.il

כל הזכויות בתקנון זה שמורות ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.

עדכון אחרון: אוקטובר 2020